Folosim tehnologii de tip cookies pentru a-ți asigura o experiență cât mai plăcută de utilizare a site-ului. Această tehnologie ne permite să analizăm performanța site-ului, să îi îmbunătățim permanent funcționalitățile și să afișăm un conținut personalizat, în funcție de preferințele tale. De asemenea, utilizăm fișierele de tip cookies pentru activitățile specifice publicității în mediul online, pentru promovarea produselor și serviciilor financiare oferite de Credit Europe Bank. Nu stocăm informații personale sensibile, cum ar fi adresa ta sau parole, în cookie-urile pe care le folosim.
Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți permanent experiența de browsing, prin livrarea într-un mod eficient și sigur a unui conținut cât mai relevant pentru fiecare utilizator în parte. Consultă
Politica de Cookies pentru a înțelege ce sunt și modul în care aceste fișiere sunt folosite de către Credit Europe Bank pentru a aduce beneficii utilizatorilor în navigarea pe website-ul
www.crediteurope.ro
Cookie-urile strict necesare
Aceste cookies sunt necesare pentru ca site-ul să funcționeze corect. Fără încărcarea lor, conținutul nu va fi afișat corespunzător, îngreunând astfel navigarea și blocând anumite funcții. Acestea nu necesită acordul tău.
Acest cookie este utilizat pentru a urmări sesiunea unui utilizator pentru a menține o stare logată.
Durată : Cookie de sesiune – Până la închiderea browserului
Operat de către : Credit Europe Bank
Acest cookie este autogenerat de server, sub forma unui număr la întâmplare şi are rolul de a menţine utilizatorul conectat între vizitarea paginilor.
Durată : Cookie de sesiune – Până la închiderea browserului
Operat de către : Credit Europe Bank
Necesar acceptării politicii de cookie a băncii.
Durată : 30 de zile
Operat de către : Credit Europe Bank
Acest cookie este utilizat de reCAPTCHA pentru a identifica roboții și pentru a proteja site-ul împotriva atacurilor de tip spam.
Durată : Cookie de sesiune – Până la închiderea browserului
Operat de către : Google
Acest cookie este utilizat pentru a păstra preferințele utilizatorului la noile accesări de site.
Durată : 6 luni
Operat de către : Google
Acest cookie este utilizat pentru a păstra opțiunile utilizatorului legate de cookies.
Durată : 2 ani
Operat de către : Google
Cookies de analiză a utilizatorilor
Contorizează vizita ta ca vizită nouă sau ca vizită recurentă, în funcție de frecvența accesării site-ului. Scopurile sunt statistice. De asemenea, în funcție de tipul vizitei și al istoricului de navigare pe site-ul
www.crediteurope.ro conținutul web poate varia, pentru a fi relevant intereselor tale. Aceste cookies pot identifica țara și orașul din care este vizitat site-ul cu scopul de a afișa conținut relevant utilizatorilor dintr-o anumită zonă geografică. Dacă nu permiti plasarea/accesarea acestor fișiere, nu vom ști când ai vizitat site-ul nostru și nu vom putea să-i monitorizăm performanța. Selectarea opțiunii Activ (DA) pentru acest scop implică acordul tău pentru plasare/accesare de informații care să facă relevantă experiența ta de navigare pe site-ul nostru.
Acest cookie este utilizat pentru a distinge utilizatorii unici, prin alocarea unui număr generat la întâmplare ca identificator de client. Acesta este inclus în fiecare solicitare de pagină dintr-un site şi este utilizat pentru calcularea datelor utilizatorilor, sesiunii şi campaniilor, pentru rapoartele de analiză a site-urilor.
Aceste module de cookie sunt asociate cu Google Analytics şi permit colectarea de informaţii despre modul în care utilizatorii interacţionează cu site-ul. Sunt utilizate pentru a determina sesiunile/ vizitele noi, timpul de navigare al site-ului, paginile vizitate, sursele de trafic ale site-ului. Cookie-urile colectează toate informaţiile într-o formă anonimă, fără a stoca vreo informaţie personală despre utilizator.
Acestea sunt utile pentru îmbunătăţirea conţinutului şi funcţionalităţii site-ului, astfel încât să servească cât mai bine utilizatorilor.
Durată: utma – 2 ani, _utmt – 10 minute, _utmb – 30 minute, _utmc – Până la închiderea browserului, _utmz – 6 luni
Acest cookie este setat atunci când un utilizator ajunge pentru prima dată pe o pagină cu scriptul Hotjat. Este utilizat pentru menţinerea User ID-ului, unic pentru acel site, în browser. Acest lucru asigură că vizitele ulterioare, pe acelaşi site, vor fi atribuite aceluiaşi ID.
Regăsite în sessionStorage. Se actualizează atunci când începe o înregistrare a utilizatorului (utilizatorul efectuează o acţiune pe care Hotjar o înregistrează).
Durată: Cookie de sesiune – Până la închiderea browserului
Acest cookie salvează locația utilizatorului, pentru a putea oferi informații corespunzătoare în pagini (exemplu- cel mai apropiat ATM)
Durată: 2 ani
Operat de către : Credit Europe Bank
Acest cookie este utilizat de reCAPTCHA pentru a identifica roboții și pentru a proteja site-ul împotriva atacurilor de tip spam.
Durată : Cookie de sesiune – Până la închiderea browserului
Operat de către : Google
Acest cookie este utilizat pentru a păstra preferințele utilizatorului la noile accesări de site.
Durată : 6 luni
Operat de către : Google
Acest cookie este utilizat pentru a păstra opțiunile utilizatorului legate de cookies.
Durată : 2 ani
Operat de către : Google
Necesar acceptării politicii de cookie a băncii.
Durată : 30 de zile
Operat de către : Credit Europe Bank
Cookies pentru publicitate și 3rd party
Permit aflarea vizualizării de către un utilizator a unei reclame online, tipul acesteia și timpul alocat vizualizării respectivului mesaj publicitar. Astfel de cookies sunt folosite pentru targetarea publicității online. Aceste cookies stochează informații despre conținutul vizualizat, nu și despre utilizatori. Selectarea opțiunii Activ (DA) pentru acest scop implică acordul tău pentru plasare/accesare de informații care să permită plasarea de conținut publicitar în funcție de interesele tale.
Aceste modele cookie sunt asociate cu Doubleclick/ Google Marketing Platform, serviciu oferit de Google, şi sunt utilizate pentru publicitate. Acestea permit oferirea de anunţuri relevante utilizatorilor, prin coordonarea anunţurilor pe toate dispozitivele şi măsurarea evenimentelor de conversie.
Durată: 2 ani
Operat de către : Google Marketing Platform - .doubleclick.net
Aceste modele de cookie sunt asociate cu Google şi sunt utilizate pentru servirea anunţurilor publicitare. Ele servesc în măsurarea intercţiunilor cu anunţurile, prevenirea afişării anunţurilor de prea multe ori, urmărirea acţiunilor pe site a utilizatorilor care dau click pe anunţuri, măsurarea conversiilor.
Deservirea cerinţelor clienților noștri începe întotdeauna cu o bună cunoștere a nevoilor lor. Cu cât le vom cunoaște mai bine, cu atât putem analiza mai bine potențiale alternative de satisfacere a acestora.
Pentru Credit Europe Group satisfacția clientului este prioritară. Suntem conștienți de condițiile de piață nefavorabile și de efectele negative ale acestora asupra clienților noștri, care au contractat un împrumut în franci elvețieni.
Analizăm situația fiecărui client în parte și identificăm, în măsura posibilităților, soluții personalizate cât mai bine.
Pentru a discuta despre situația împrumutului dumneavoastră și pentru a vă înțelege cât mai bine nevoile și dorințele, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.
Pentru mai multe informații, puteți fie:
Să ne apelați la HOTLINE-ul nostru dedicat - 004 021 406 50 60, fie
Să ne vizitați direct în sucursala noastră Anchor (Plaza Romania Bucureşti, Bd. Timişoara Nr. 26Z, Cladire Anchor Plaza, Sector 6. Orar L-V: 09:00-17:00), dacă locuiți în București sau la cea mai apropiată sucursală de dumneavoastră, dacă locuiți în afara Bucureștiului.
Clienții sunt bunul nostru cel mai de preț si am apreciat întotdeauna relația de parteneriat cu aceștia.
De aceea, le-am acordat în mod constant o atenție deosebită, oferind suport în ceea ce privește creditele în CHF, furnizănd atăt soluții individuale căt și generale.
Până în prezent, peste 1.000 de clienți ai Credit Europe Group au beneficiat de soluții personalizate pentru creditele lor în CHF.
De asemenea, la începutul anului 2015, Credit Europe Group a luat măsuri generale, în favoarea tuturor clienților săi, persoane fizice, care au primit, de la noi, un împrumut în CHF.
Aceasta a însemnat:
Ajustarea ratelor dobânzii înainte de data contractuală în așa fel încât clienții noștri să beneficieze de o rată LIBOR negativă, prin urmare, de o scădere a dobânzii plătită de către aceștia.
Oferirea unei rate de schimb avantajoasă în sucursalele noastre, astfel încât clienții noștri pot converti lei în franci elvețieni cu o marjă redusă atunci când fac plățile ratelor lor.
Încrederea și respectul clienților noștri sunt obiective importante pentru noi. Deoarece ne dorim să avem în continuare o relație bazată pe încredere, ne vom păstra în continuare abordarea onestă și angajamentul față de aceștia.
