Actualizează-ți datele personale 100% online, simplu și în siguranță, fără niciun drum la bancă. Durează aproximativ 10 minute! Ai nevoie doar de: carte de identitate valabilă, telefon mobil sau orice alt dispozitiv (tableta, laptop sau desktop) cu cameră foto și acces la Internet și o adresă de email valabilă. Actualizarea datelor personale este un proces legal obligatoriu, iar neglijarea lui poate duce la restricționarea accesului la produsele și serviciile bancare pe care le deții la Credit Europe Bank.

Junior Specialist Monitoring

Informații despre locul de muncă

Tip contract
Perioadă nedeterminată
Locație
SUCURSALA PLAZA ROMANIA
Nivel carieră
Entry level

Candidatul Ideal:

  • Esti proaspat absolvent de studii superioare;
  • Cunosti limba engleza si MS Office la nivel mediu;
  • Detii bune abilitati de comunicare, abilitatea de a rezolva probleme;
  • Esti o persoana atenta la detalii, dai dovada de flexibilitate si atitudine orientata spre client;
  • Cunostintele despre structura si functionarea produselor de creditare constituie un avantaj.

 

Descrierea jobului:

  • Cunoaste, in detaliu, caracteristicile gamei de produse de creditare oferite de Banca si identifica nevoile clientilor oferind consiliere financiara ; 
  • Intreprinde actiuni/activitati, periodic si/sau ori de cate ori este nevoie, in vederea contactarii clientilor care prezinta intarzieri in ceea ce priveste indeplinirea obligatiilor asumate prin contractul semnat cu banca;
  • Urmareste modul de rezolvare a reclamatiilor si solicitarilor, in colaborare cu departamentele/directiile implicate din Centrala;
  • Monitorizeaza portofoliul de credite si carduri, in scopul colectarii sumelor restante ce pot aparea, asigurand colaborarea dintre persoanele implicate in acest proces;
  • Analizeaza situatia financiara (si orice alte elemente considerate relevante) a clientilor care solicita restructurarea creditelor si cardurillor;
  • Inainteaza dosarul de restructurare/reesalonare spre aprobare catre factorii competenti, asigurand comunicarea permanenta cu departamentele interne din cadrul Bancii, in vederea indeplinirii nevoilor clientului;
  • Monitorizeaza procesul de aprobare si implementare a solicitarii de reesalonare;
  • Intocmeste rapoarte conform standardelor si cerintelor departamentului.

 

Oferim:

  • Salariu atractiv;
  • Tichete de masa;
  • Abonament medical la o clinica privata;
  • Zile de concediu suplimentare în functie de vechimea în munca şi în organizatie;
  • Abonament Bookster.

Vreau să lucrez la Credit Europe Bank